Трансформація від інформаційної лінії до direct-каналу як елементу в бізнес-моделі ЗамовникаЧитати детальніше Фінансова сфера
Забезпечення стабільних рівнів якості та доступності при різкому сезонному масштабуванні без збільшення витрат на одиницю продукціїЧитати детальніше Житлово-комунальне господарство
Побудова in-house КЦ в галузі медициниЧитати детальніше Бізнес виріс. Адміністратори клінік не встигають обробляти потік телефонних дзвінків. Стали частішими проблемні ситуації, пов'язані із взаємодією лікарів, пацієнтів та інших внутрішніх служб.
Розвиток Гарячої Лінії в омніканальний Customer Care Service в сфері Beauty e-commerce & retailЧитати детальніше
